Villkor & info

Orderbekräftelse Vi skickar alltid en orderbekräftelse via mail. Därför är det viktigt du angivit rätt E-post adress.

Betalningsalternativ Vi använder oss av Klarna checkout som erbjuder kortbetalning, banköverföring, delbetalning och fakturering

Leveranstid Normal leveranstid är 3-7 dagar. Skulle det ta längre tid så hör vi av oss via mail eller telefon. Det är därför viktigt att dessa uppgifter finns på er beställning. Vi reserverar oss för ev slutförsäljningar. Leveranser sker med hjälp av Posten eller med DHL servicepoint.  

Frakt Vi har en frakt på 59-120 kronor.

Returrätt Full returrätt gäller i 14 dagar ifrån det att kunden emottagit varan. Varan får ej vara skadad och måste vara i obruten förpackning. Provade underkläder och stödstrumpor bytes ej av hygieniska skäl. Kunden står för returfrakten. Returer skickade mot postförkott eller efterkrav utlöses ej. Vid returer ansvarar du som kund för att varan når oss i ett felfritt skick.

Outlösta paket För att täcka uppkomna kostnader debiteras en avgift på 300 kr för outlösta paket. Falska beställningar polisanmäles.

Kunduppgifter När du lägger en order hos oss uppger du dina personuppgifter såsom adress och telefonnummer. Vid betalning med kort även ditt personnummer med 10 siffror. I samband med din beställning godtar du att vi använder uppgifterna för att fullfölja våra åtaganden gentemot dig som kund. Vi garanterar att dessa uppgifter är konfidentiella och att de inte kommer att lämnas ut till tredje part.

Reklamationer Konsumentköpslagen gäller när du handlar av oss. Kontrollera alltid att varan är felfri vid leverans. En vara kan reklameras om den har fabrikationsfel eller på annat sätt är defekt. Det är viktig att du anmäler reklamationen till oss så att vi kan behandla den på ett korrekt sätt.

Felleverans Om du fått fel vara så kontaktar du oss så hjälper vi dig att returnera varan.

Vi sparar följande persondata om våra kunder:

Kunder: Förnamn, Efternamn, Företag/organisation, E-post, Person-/org.nr, Momsnummer, Adress, Postnummer, Ort, Land, Telefonnummer.

Beställningar: ip-adress, E-post, , Person-/orgnr, Momsnummer, Adress, Företag, Förnamn, Efternamn, Adress, Postnummer, Ort, Telefonnummer.

Som kund kan du när som helst begära utdrag, ändring eller radering av dessa uppgifter.”